Destek
Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Bize yaz, genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Hızlı yardım için e-postana cihaz modelini, iOS sürümünü ve sorunu kısaca ekle.
Sık sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iPhone'unda Ayarlar → adın → Abonelikler → MirrorAI yolunu izle. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Aynı Apple kimliğiyle giriş yaptığından emin ol, ardından uygulamadaki abonelik ekranında “Satın alımları geri yükle”ye dokun.
Kaç analiz hakkım var?
Ücretsiz planda toplam 5 analiz hakkın var. Pro (aylık veya yıllık) ile her ay 40 analiz yapabilirsin. Tek seferlik satın aldığın kullanım hakları süresizdir; aylık hakkın bittiğinde kullanılır.
Fotoğraflarımı kim görebilir?
Yalnızca sen. Fotoğrafların sadece analizin için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza iletilir; reklam veya başka bir amaçla kullanılmaz.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil → “Hesabı sil” adımını izle. Hesabınla birlikte fotoğrafların, kombin geçmişin ve profil bilgilerin kalıcı olarak silinir. Aktif aboneliğini ayrıca Apple ayarlarından iptal etmeyi unutma.
İade alabilir miyim?
Ödemeler Apple tarafından işlendiği için iade talepleri de Apple üzerinden yapılır: reportaproblem.apple.com.